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誠信通2019版全新升級——六大招式打造新營銷矩陣下的商品力

編輯:管理員  /  編輯時間:2018-12-28

  “打造中小企業誠信標準、促進企業交易的服務?!闭菓{借這份不變的初心,誠信通伴隨1688及廣大商家并肩走過充滿機遇與挑戰的16年。在多元化營銷場景下,誠信通在2018年底全面升級,為中小企業提供互聯網多場景的B2B電商解決方案和更豐富的B類交易工具,打造新營銷矩陣下的商品力。 
1688銷售總監竺海偉

  “過往的升級迭代圍繞‘商’的層面如何完善產品功能,而此次的升級跳出‘商’的層面,結合商品力,在‘品’的層面進行集中發力,在戰略上具有劃時代的意義?!?688銷售總監竺海偉在介紹本次誠信通升級時談到。
 
致力中小企業服務,不斷提升商品力
  誠信通作為1688平臺的會員服務,自2002年3月推出以來,通過孜孜不倦地探索升級,有效提升了平臺大市場內人、貨、場景的匹配效率?;赝?6年發展歷程,可大致分為三個階段。
  2002至2007年,誠信通發展初期,從起步時產品形態簡單展示認證企業信息的網站,到2007年完成首次全面升級,實現信息多維呈現,真正構建客戶自己企業網站。
  2008至2016年,誠信通的快速成長期,通過新增旺鋪功能、求購推薦功能等產品升級,完善B2B商業鏈條上的互聯網化基礎設施,開啟多產品全網營銷模式。誠信通會員數量在2016年7月達到史無前例的100萬。
  在2017年,誠信通再次升級六大服務,縱深中小企業電商交易鏈路,多維度重夯實B類交易基礎設施,完成交易、營銷、大數據分析、客戶管理等環節的全方位升級。

2019版在線營銷再升級,構建多維場景化自主營銷新矩陣

  2018年,在多元化營銷場景的基礎下,誠信通正式升級在線營銷功能,以商品力為核心,構建完善的新營銷矩陣,實現360度商機觸達;從交易、營銷到大數據分析、客戶管理,全方位助力百萬中小企業成長?!靶愠龊蒙唐?,贏得好生意”,通過“優品+流量”的運營戰略突破,升級后的誠信通將為客戶提供更完善的B2B營銷場景。


升級一式:鎮店之寶助推爆款商品,成就好生意
  爆款助推器——鎮店之寶,在商品報名活動時擁有優先審核權,有效放大流量。
  鎮店之寶是店鋪內買家轉化能力最強的商品,是平臺在搜索、活動、旺鋪推薦位、商品關聯推薦等場景用于承接和轉化買家流量的主力商品集。商家可根據自我需求選擇適當的場景應用,借助好商品拓展店鋪流量。

  鎮店之寶還可一鍵觸達盤活老買家,讓單品運營輕松提效,提升老買家復購。


升級二式:智能旺鋪升級,智能推品AI接待


  智能旺鋪可精準剖析買家偏好,個性化智能推品,讓買家快速找到心儀商品。店小蜜智能接待可與人工接待自由切換,主動營銷主動服務,24小時在線不跑單。


升級三式:多場景,一站式自主營銷新矩陣升級

  相較去年以短視頻+設計工具打造精品旺鋪的場景化嘗試,2018年誠信通全面升級為直播+短視頻+數據于一體的多場景化營銷模式,通過直通平臺活動和商+直播一站式打造商家自主營銷新矩陣。
  直通平臺活動中,可為商家自動選出“接近平臺活動條件的商品”,通過設置促銷培育計劃,幫助這些“潛力品”成為符合平臺活動條件的商品,繼而直通“平臺活動”會場,獲得流量曝光。
   商+直播是本次升級為商家打造的高效直播互動營銷賣貨工具,實現“賣”、“買”、“查”多場景同時進行的高效營銷方式。用“講”的方式做生意,讓商人通過手機直播做最擅長的事,支持邊看邊買。

  商+直播可結合工廠直播、檔口直播、伙拼直播等多個前臺業務場景,多渠道多場景多形式獲取粉絲。通過豐富的直播工具及后臺數據功能,商家可高效地將粉絲轉化為客戶,并通過直播數據分析不斷優化直播內容提升轉化效率。


升級四式:精準識別,全方位客戶管理升級


  誠信通升級推出全方位管理客戶的后臺,可實現開辟新客源、挖掘潛在意向客戶、維護老客戶關系等各個客戶管理層級的維護,實現客戶詢盤日常維護、客戶關系維護、商家自營銷等多種CRM管理需求。

  多種新人專享互動場景如:為新商家搭建新人專場、元寶商場等幫助商家開源獲取更多新客流量;在潛客深挖方面,定向運營觸達,通過“收藏”、“關注店鋪”等意愿行為,獲取精準買家畫像,結合店鋪活動進行二次轉化,極大提升來訪UV轉化率;站內信、短信、微信多工具多渠道觸達買家,分人群精準運營,盤活老客戶,加強其活躍度及忠誠度。


升級五式:便捷升級,B類特色交易效率提升


  B類特色交易是基于B類企業商品交易的特性,專為1688平臺B類商家量身打造的一套在線交易模式,2018年升級產品針對性解決買家在操作、賒帳、回款、額度限制等方面的問題。

  買家無需開通繁瑣操作,準入即可使用貸款支付;開通融易收,支持買家銀行轉賬支付,不改變線下支付習慣。


升級六式:釘釘組織在線,平臺協同與服務升級


  為進一步提升小二服務誠信通商家的效率,1688釘釘組織在線應運而生。1688釘釘組織在線是將1688商家與小二綁定在一起的運營協同陣地,對小二進行分門別類專屬定位,問題咨詢簡易化只需 “一DING”,平臺活動重要消息及時通知,交流組織分行業規劃,保證商家溝通順暢無阻。

  16年來,誠信通始終堅持以打造中小企業誠信標準、促進企業交易的服務為第一要義?!靶愠龊蒙唐?,贏得好生意”,本次以商品力為核心的誠信通全面升級可以說是“回歸根本,不忘初心”。
  1688銷售總監竺海偉表示,“今年誠信通的升級針對商品力在‘品’的層面做出全面發力。鎮店之寶作為前所未有的產品,不僅僅是功能技術的研發開拓,更是以商品為中心聚集流量,整體分配規整的爆品打造利器。且不是任何商品都能夠使用鎮店之寶,必須符合條件才可使用,商品的優劣、商品力的表現是評判的重要條件,而企業規模、品類總量等條件位于其次,這對于擁有優質商品的中小型企業可謂是一大福音;另外,今年商+直播的結合,通過營銷及數據賦能極大的拓展了商家營銷場景,是聚焦于‘品’而打造的真實高效的直播互動營銷工具?!?br />   誠信通已經在1688商家中建立了高營銷效率、強營銷工具、多營銷矩陣的心智認知。未來,誠信通將一如既往地致力于B2B領域創新營銷產品的研發,助力1688成為B2B商業基礎設施建設的全平臺:以商品力提升為核心,持續賦能商家,讓每個行業都能在1688平臺找到做生意的最有效模式。

(文章來源:阿里巴巴誠信通官方圈)



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